skip to Main Content

A RENDELÉS MENETE

  1.   REGISZTRÁCIÓ:

A webáruházban vásárlóink regisztráció nélkül tudnak rendelni és hozzáférhetnek minden tartalom megtekintéséhez.

  1. A TERMÉK/TERMÉKEK KIVÁLASZTÁSA:

A vásárlónak lehetősége van rendelni a webáruház kínálatából. A webáruházban található termékekre kattintva, a termékoldalon bővebb információt talál a termékek összetételéről, használatáról. A „Kosárba” gombra kattintva, a termék belekerül egy virtuális kosárba. Lehetőség van egyszerre több fajta terméket rendelni, úgy minden egyes kiválasztott terméket kosárba kell rakni. A „Kosár  tartalma” szóra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét . Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét, a csomag össz.súlyát, de nem vonja le a kedvezményeket. A meghírdetett akciók, kedvezmények visszaigazolásáról, írásos formában Sms-ben, vagy e-mail-ben kapnak értesítést a vásárlók!

  1. A SZÁLLÍTÁSI ADATOK LEELLENŐRZÉSE:

Ennél a lépésnél kérjük, ellenőrizze le a regisztrációkor megadott szállítási és számlázási címet. Ha szeretne valamilyen megjegyzést írni a rendeléshez, akkor itt megteheti.

  1. RENDELÉS ÖSSZEKÉSZÍTÉSE ÉS SZÁLLÍTÁSA:

A rendelés megérkezése után megkezdődik a csomagok összekészítése. A rendeléseket minden esetben érkezési sorrendben tudjuk csak összekészíteni. A feldolgozás 1-3 munkanap a rendelések mennyiségétől függően. A termékek rendelésénél az MPL futárszolgálattal történő csomagküldésre van lehetőség. Futárszolgálattal a csomag szállítási ideje 1-5 munkanap: a feldolgozás 1-3 munkanap, a szállítás 1-2 munkanap . Az átvételi határidő a csomag összekészítésétől számított első naptól fogva mindenkor 1 hét. A lejárt határidőn túli rendelések átvételét sajnos nem tudjuk minden esetben garantálni.

  1. FIZETÉSI MÓD:

Szállításnál az utánvétellel rendelt csomagok ellenértékét a szállítást végző MPL futárcégnek kell átadni.
Előre utalásos fizetésre van lehetőség .

  1. Előre utalás (bankon keresztül).
  2. Utánvétel (fizetés a termék átvételekor)

 

  1. RENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSE:
    A megrendelés véglegesítéséhez először a kis üres négyzetet kell kipipálni, mellyel a vásárló kijelenti, hogy  “Elolvastam és elfogadom a felhasználási és rendelési feltételeket *”  , majd ezután kattintson a “Megrendelés elküldése” feliratra. A véglegesített rendelést itt már nem lehet visszavonni.

 

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek alatt találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Szállítási  feltételek között is megtalálható.

A termékeknél minden esetben a bruttó árakat tüntetjük fel, melyek már tartalmazzák az ÁFA-t, valamint a termékek súlya szintén bruttó és „ml” nettóként értendő, azaz töltőtömeg!

Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása:

A rendelések feldolgozása 1-3 munkanap.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége:

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás

Minden rendelésről, e-mail visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről, amelyet kérjük a spam mappában is ellenőrizzen és (később)pedig még egyet az MPL futárcégtől (sms, vagy e-mail), a várható szállítási időpontról, átvételről. Telefonos egyeztetés esetén hívja információs telefonszámunkat MUNKANAPOKON 10.00-16.00-ig!

Szállítás

A küldemények kézbesítése MPL futárszolgálattal történik. A termék szállítási ideje: 1-2 munkanap. A belföldi csomagokat a Futárszolgálat munkatársai munkanapokon, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg olyan címre kérje a szállítást, ahol az adott intervallum nagyobb részében tartózkodik valaki).

A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás

A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést iktatják, utólag is hozzáférhető lesz.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia

A megrendelő a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 munkanapon belül visszatéríteni. A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk.

Tulajdonjogi kikötés

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.

Megrendelés módosítása, törlése:

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényétől. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta .

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, kérjük telefonon jelezze felénk, a weboldalon feltüntetett telefonszámon(70/947-84-38), amennyiben ez nem történik meg, a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. Ezután már csak  a”WEBSHOP INFO” elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mail-ben kerülhet sor az alábbi e-mail címre:

ivettbarent@elbarakanaturaloil.hu

Esetleges hibák, téves adatok:
A termékeknél található képek, leírások tájékoztató jellegűek, azok tartalmáért felelősséget nem vállalunk, elírás és tévedés jogát fenntartjuk.

Back To Top